'Niets is mannelijker dan een gesofisticeerde heer'

'Niets is mannelijker dan een gesofisticeerde heer'

"De samenleving is het noorden kwijt als het op respectvol gedrag aankomt", zegt Brigitte Balfoort. In een nieuw boek zet ze de etiquetteregels op een rij. "Etiquette is meer een sociaal smeermiddel dan een middel tot sociale distinctie."